سوالات متداول

بله، در صورت باز بودن فروش آنلاین هر کالا شما میتوانید در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته سفارش خود راثبت کنید.

سیستم فروش هوشمند فامد، پس از بررسی حساب کاربری در صورتی که مالک آن مشتری ما باشد، امکان استفاده از کد تخفیف خرید را ایجاد می کند. در بالای صفحه سبد خرید در قسمت مشخص شده با کلیک بر روی کلمه کد تخفیف، کادر جدیدی باز  میشود که پس از نوشتن کد تخفیف و تایید آن به صورت خودمار مبلغ تخفیف از جمع کل فاکتور شما کسر خواهد شد.

1.وارد پروفایل خود شوید.

2.وارد قسمت سفارشات من شوید.

3.روی قسمت جزییات سفارش کلیک کنید.

اطلاعات بیشتر به منظور هماهنگی برای امکان پرداخت اعتباری با شماره 09155223659 تماس بگیرید.

از طریق یکی از روش‌های زیر، درخواست خود را اطلاع دهید:

1-  وارد پروفایل خود، تاریخچه سفارشات، تحویل شده شوید و از قسمت ثبت مرجوعی، درخواست خود را ثبت کنید.

2 – پیام خود را در صفحه“تماس با ما”  با انتخاب موضوع خدمات پس از فروش، ارسال کنید.

توجه: جهت رسیدگی به درخواست، ذکر شماره پیگیری سفارش الزامی است.

4 – شما می توانید از طریق تماس با شماره 05132259838 ،  خدمات مرجوعی کالای خود را به کارشناسان اطلاع دهید.

امروزه توجه به کیفیت کالا از مهمترین وظایف فروشندگان کالا است و خدمات پس از فروش ضامن حفظ این کیفیت می باشد.
در همین راستا فامد مفتخر به ارائه سرویس در اسرع وقت به مشتریان گرامی می باشد.
جهت سهولت در پیگیری گارانتی دستگاه خود می توانید از طریق شماره 05132259838 اقدام نمائید.